郑州“狗熊岭雪乡”开业3天狂揽700多差评：棉花假雪、稀泥地

2026-01-07 09:05:33

　　为弥补游客遗憾，景区推出补偿方案：凡在2026年1月九游体育官方平台1日至3日期间入园的游客，可凭购票凭证，在2026年春节假期（2月9日至3月3日）免费入园一次。

　　针对此事，大河报记者致电郑州市惠济区文化广电和旅游局。相关工作人员回应称，该景点所在的普兰斯薰衣草庄园早已不是A级景区。

　　“（它）因为滩区整治，各方面不达标，设施设备已拆除……它不属于我们文旅局的直接监管范围内。”工作人员解释，对于非A级景区，文旅部门是督促属地政府进行管理。但其同时表示，接到反映后，会向相关部门反馈协调，并跟踪后续整改情况。

　　针对开园日的大面积拥堵，他解释称，当日人流量约3000-4000人，本在景区承载范围内，但景区附近突发大货车爆胎事故，导致交通瘫痪，部分游客车辆被困长达五六个小时。“很多游客是带着怒气抵达景区的”，他坦言，这极大影响了游客的初始体验。

　　对于最受争议的“棉花造雪”，负责人承认园区确实使用了棉花作为拍照美陈布置，同时另设有人工造雪区域。他特别提到，其实在开园前的官方直播中，面对游客询问，主播已明确回复雪景是“棉花做的”。他解释，开园前造景完好，开园后景观系遭游客人为破坏，“棉花被游客大量拽走破坏，团队已连夜进行修补“。

　　关于物价吐槽，负责人这次回应更果断：“一碗牛肉面18元”的情况若属实，将立即要求商户调整——要么降价，要么停售，直到游客满意。 而对于6元/根的烤肠，他强调今年选用的是黑胡椒肠等品质较好的产品，进价已接近3元/根。

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